Автор рассказывает о том, как он перевел свой бизнес в онлайн и сократил затраты на ведение бизнеса, передав большую часть функций компаний на аутсорсинг. Он оставил только отдел продаж, который считает самым важным в бизнесе. Автор объясняет, что продажи - это ключевой элемент успеха любого бизнеса и почему именно этому отделу нужно уделять особое внимание.